Funções e organização do Sistema Financeiro Nacional. Instituições normativas: Conselho Monetário Nacional; Conselho Nacional de Seguros Privados; Conselho Nacional de Previdência Complementar. Instituições supervisoras: Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Imobiliários; Superintendência de Seguros Privados; e Superintendência Nacional de Previdência Complementar. Operadores: bancos; corretoras; consórcios; seguradoras; bolsas de valores. Política econômica e política monetária. Instrumentos de política monetária: compra e venda de títulos públicos; depósitos compulsórios e controle da taxa de juros. Mercado monetário e mercado de crédito. Mercado de capitais e mercado de câmbio. Órgãos normativos e fiscalizadores: Conselho Monetário Nacional; Banco Central do Brasil; e Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional. Instituições operadoras: bancos comerciais; bancos múltiplos;
cooperativas e sociedades de crédito; bancos de investimento; bancos de desenvolvimento; sociedades de crédito imobiliário; associações de empréstimo e poupança. Conceitos de matemática financeira: acréscimos; descontos; juros simples; e juros compostos. Conceitos de contabilidade bancária: princípios contábeis; passivos e ativos. Operações passivas: depósitos à vista; depósitos a prazo; e cadernetas de poupança. Operações ativas: financiamentos; crédito; cheque especial; contas garantidas; títulos; leasing. Operações acessórias: cobrança e pagamento de títulos; arrecadação de tarifas e tributos; transferências de fundos; dinheiro de plástico; bancos virtuais; criptomoedas; modalidades de transferência eletrônica (DOC, TED, Pix). Operações de crédito: empréstimos; financiamentos; adiantamentos; e arrecadamentos.